Privacybeleid van Murlivo

Ingangsdatum: 7 november 2026

Dit is een vertaling. De bindende tekst is de Engelse versie.

Murlivo is een app voor spraakopnames voor Wear OS en Android-telefoons. De app neemt korte memo's of lange dictaten op je horloge of telefoon op, transcribeert ze op je eigen apparaat en schrijft ze in een notitiemap die je zelf kiest. Dit beleid legt uit welke gegevens de app verwerkt en wat je apparaten verlaat.

De verwerkingsverantwoordelijke is Odezio LTD, een in Cyprus geregistreerde onderneming. Voor vragen over dit beleid of over je gegevens kun je mailen naar support@murlivo.com.

In het kort

• Je opnames en hun transcripten blijven op je apparaten en in de notitiemap die je kiest. Murlivo uploadt ze nooit naar ons.
• De app verzamelt pseudonieme gebruiks- en crashstatistieken, gekoppeld aan een willekeurige ID die per installatie wordt aangemaakt en nooit aan je naam, om bugs te vinden en het product te verbeteren. Dit staat standaard aan, op basis van ons gerechtvaardigd belang, en je kunt het op elk moment uitzetten op het scherm About Murlivo. Het bevat nooit je audio, transcripten of notitietekst.
• Als je ervoor kiest een korte enquête in de app te beantwoorden, worden je antwoorden, ook tekst die je typt, met de gebruiksgegevens verstuurd. Enquêtes zijn vrijwillig, en er wordt er geen getoond zolang de gebruiksgegevens uit staan.
• Er is geen account en geen aanmelding. We weten niet wie je bent.
• De website murlivo.com telt bezoeken zonder cookies. Ze gebruikt alleen een cookie als je in de cookiebanner op "Accepteren" drukt.

Wat op je apparaat blijft

Alles wat de inhoud van een opname betreft, blijft lokaal:

• De audio-opname.
• Het transcript dat het spraakmodel op het apparaat maakt.
• De titel van de notitie en de notitie die in je gekozen notitiemap wordt geschreven.

De transcriptie gebeurt volledig op je telefoon, met een lokaal spraakherkenningsmodel. Audio en transcripten worden nooit naar Odezio of naar een transcriptiedienst gestuurd.

Overdracht van horloge naar telefoon. Als je op het horloge opneemt, wordt de opname via de Wear OS Data Layer van Google naar je gekoppelde telefoon gestuurd, zodat de telefoon haar kan transcriberen. Normaal is dat een directe Bluetooth- of lokale wifiverbinding tussen je twee apparaten. Als je telefoon alleen via de cloudrelay van Google bereikbaar is (bijvoorbeeld als Bluetooth op de telefoon uit staat en de apparaten op verschillende netwerken zitten), kan Google de gegevens, inclusief de audio, tussen horloge en telefoon doorgeven als onderdeel van de bezorging. Deze overdracht vindt plaats tussen je eigen apparaten; Odezio ontvangt haar niet. Voor de manier waarop Google met Wear OS-gegevens omgaat, geldt het privacybeleid van Google.

Wat je apparaat verlaat

Gebruiks- en crashstatistieken

Murlivo gebruikt PostHog, een dienst voor productanalyse, om te begrijpen hoe de app wordt gebruikt en om crashes op te sporen. Dit is de enige functie van de app die gegevens van je apparaat naar ons stuurt. De statistieken worden gehost in de Europese Unie (Frankfurt, Duitsland).

De statistieken staan standaard aan. Je kunt ze op elk moment uitzetten met de schakelaar "Share usage data" (gebruiksgegevens delen) op het scherm About Murlivo (Settings > About Murlivo); als je ze uitzet, stopt alle verdere verzameling en worden op het horloge gebeurtenissen die nog niet zijn verstuurd, weggegooid.

Rechtsgrond. We verwerken statistieken en crashrapporten op basis van ons gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, onder f, AVG): de app werkend houden en beslissen wat we verbeteren. Murlivo heeft geen account en geen clouddienst, dus deze rapporten zijn de enige manier waarop we te weten komen dat de app bij iemand crasht of faalt. We beperken ze tot wat dat doel nodig heeft: namen van gebeurtenissen, in klassen ingedeelde meetwaarden, een gebruiksprofiel in grove klassen en pseudonieme ID's, nooit je audio, transcripten of notities. Zie "Je recht van bezwaar" hieronder.

Wat er wordt verstuurd als de statistieken aan staan:

• Namen en eigenschappen van gebeurtenissen. Een vaste set van 21 benoemde gebeurtenissen die beschrijven wat er gebeurde (bijvoorbeeld: een opname is gestart, een opname is getranscribeerd, een opname is mislukt). Eigenschappen zijn beperkt tot vaste waarden en tot meetwaarden die in grove klassen zijn ingedeeld (bijvoorbeeld een duurklasse in plaats van een exacte lengte). Geen vrije tekst (antwoorden op enquêtes, hieronder, zijn de enige uitzondering).
• Taalcode van het transcript. De tweeletterige code van de herkende of gekozen taal (bijvoorbeeld en, de), nooit het transcript zelf.
• Een ID per installatie (distinct_id), op het apparaat aangemaakt, om gebeurtenissen van dezelfde installatie met elkaar te verbinden. Deze ID is niet gekoppeld aan je identiteit. Hij wordt niet opnieuw ingesteld als je de statistieken uit- en weer aanzet, zodat één persoon door de schakelaar niet op twee personen lijkt.
• Een gebruiksprofiel per installatie. PostHog houdt een profiel bij dat gekoppeld is aan de ID per installatie. De app voegt er precies vijf waarden aan toe, elk in grove klassen: hoeveel opnames er zijn getranscribeerd (0, 1-4, 5-9, 10-24, 25-49, of 50 en meer), op hoeveel verschillende dagen (0, 1, 2-4, 5-9, 10-29, of 30 en meer), hoeveel minuten audio (minder dan 15, 15-59, 60-179, of 180 en meer), of er ooit een Murlivo-horloge verbonden was, en of er ooit een bestand is geïmporteerd. De app verstuurt ze alleen opnieuw als een ervan verandert. PostHog kan ook enkele van de hieronder genoemde standaardvelden over apparaat en app (bijvoorbeeld de versie van het besturingssysteem en van de app) naar het profiel kopiëren. Het profiel bevat geen naam, e-mailadres of account, en we gebruiken het alleen om te begrijpen hoe de app wordt gebruikt.
• Een pseudoniem voor de opname. Als een gebeurtenis naar een bepaalde opname verwijst, wordt de ID van die opname eerst vervangen door een op je apparaat berekende eenrichtingshash met sleutel (HMAC). De echte ID, die ook de naam is van het audiobestand in je notitiemap, wordt nooit verstuurd.
• Standaardvelden over apparaat en app die de analyse-SDK verzamelt: fabrikant, model en naam van het apparaat, versie van het besturingssysteem, schermgrootte en -dichtheid, landinstelling van het apparaat, tijdzone, app-versie en build, type netwerkverbinding en naam van de mobiele provider.
• Een ID per sessie ($session_id) die de SDK aanmaakt om de gebeurtenissen van één app-sessie te groeperen. Net als distinct_id is deze ID niet gekoppeld aan je identiteit.
• Crashrapporten: het type uitzondering, een algemene categorie voor de oorzaak van de fout en een versluierde stacktrace. De foutmelding van de uitzondering wordt niet verstuurd, dus een crashrapport kan geen bestandspad, mapnaam, audio, transcript of notitie-inhoud bevatten.
• Je IP-adres, dat de servers van PostHog zien als ze gebeurtenissen ontvangen, en een daaruit af te leiden geschatte locatie (meestal op het niveau van een stad of regio). Het weggooien van het client-IP staat aan voor het project, dus je IP-adres wordt niet bij je analysegebeurtenissen opgeslagen.

Statistiekgegevens worden een jaar bewaard en daarna verwijderd.

Antwoorden op enquêtes

Af en toe kan de app een paar korte, vrijwillige vragen stellen: als kaart bovenaan de Inbox (Postvak), of als je op het scherm Settings op "Suggest a feature" (een functie voorstellen) tikt. De vragen gaan over hoe je Murlivo gebruikt en wat het hierna zou moeten kunnen. Je antwoorden, ook tekst die je in een vrij tekstveld typt, worden naar dezelfde analysedienst gestuurd en gekoppeld aan de ID per installatie. Ze worden alleen verstuurd zolang "Share usage data" aan staat, en alleen als je meedoet: wanneer je van de ene vraag naar de volgende gaat en wanneer je op Send tikt. Als je een enquête voor het einde sluit, ontvangen we dat ze is gesloten en de antwoorden die je al gaf. Als je offline bent, worden de antwoorden verstuurd zodra de telefoon weer online is. Meedoen aan een enquête, of haar wegklikken, legt in het gebruiksprofiel ook vast om welke enquête het ging, zodat ze niet opnieuw aan je wordt getoond. Typ alsjeblieft geen notitie-inhoud of persoonlijke gegevens in een enquête: we hebben ze niet nodig. Voor antwoorden op enquêtes gelden dezelfde rechtsgrond, bewaartermijn en keuzes als voor de statistieken hierboven, en je kunt ons op dezelfde manier vragen ze te verwijderen.

Eenmalige download van het spraakmodel

Het spraakherkenningsmodel zit niet in de app. Bij het eerste gebruik downloadt de app het eenmalig van een externe dienst voor het hosten van modellen. Zoals bij elke download zien de servers van die dienst je IP-adres en de user-agent van het verzoek. De download wordt gecontroleerd aan de hand van een bekende controlesom. Er wordt geen andere informatie verstuurd, en er komt geen audio of transcript aan te pas.

Download van de releasenotes

Na een installatie of een update downloadt de app de notities bij de geïnstalleerde versie van murlivo.com, zodat ze kan laten zien wat er nieuw is. Als ze die eenmaal heeft, downloadt ze ze niet opnieuw; als een download mislukt, probeert ze het bij een latere keer openen opnieuw. Het is een gewone download van één bestand dat voor iedereen hetzelfde is: er wordt geen account, geen apparaat-ID, geen cookie en geen gebruiksgegevens meegestuurd, en het werkt hetzelfde als de gebruiksgegevens uit staan. Zoals bij elke download zien de servers van de website je IP-adres. Er komt geen audio, transcript of notitie aan te pas.

Vraag om een beoordeling

Murlivo kan je af en toe vragen de app te beoordelen via de officiële functie voor beoordelingen in de app van Google Play. De vraag wordt volledig door Google Play afgehandeld; Murlivo ziet je beoordeling en eventuele recensietekst niet.

Wat Murlivo nooit verzamelt of verstuurt

• Je audio-opnames.
• Je transcripten, notitietitels of notitie-inhoud.
• Het pad of de naam van je notitiemap.
• De ruwe (niet gehashte) ID van een opname.
• Een accountidentiteit, naam, e-mailadres of aanmelding: er is geen account.
• Je contacten.
• Je precieze locatie.

Back-ups

De automatische cloudback-up van Android staat voor Murlivo uit, dus de lokale gegevens van de app worden niet naar de back-updienst van Google gekopieerd.

Deze website

De website murlivo.com gebruikt ook PostHog, in een project dat los staat van dat van de app, gehost in de Europese Unie (Frankfurt, Duitsland). Zo zien we welke pagina's mensen lezen en hoeveel van hen daarna naar Google Play gaan. Er is geen sessieopname, geen reclame en geen tracking over andere sites.

• Wat er wordt geteld: de pagina's die je opent, de pagina waar je vandaan komt, klikken op onze Google Play-links, de taal van de pagina, je browser, besturingssysteem, type apparaat en schermgrootte.
• Zonder cookies (de standaard): elk bezoek wordt zonder cookies geteld, en er wordt niets op je apparaat opgeslagen. De servers van PostHog maken een anonieme ID uit een hash van je IP-adres, de user-agent van je browser en een willekeurige waarde die elke dag verandert en daarna wordt verwijderd. Je IP-adres wordt verwijderd voordat het bezoek wordt opgeslagen, dus er wordt geen locatie uit afgeleid. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om te weten hoe de website wordt gebruikt (art. 6, lid 1, onder f, AVG).
• Als je op "Accepteren" drukt: vanaf de volgende pagina die je opent, slaat PostHog een willekeurige ID op in cookies en lokale opslag waarvan de namen beginnen met ph_, die tot een jaar worden bewaard, zodat we kunnen zien of je terugkomt. PostHog leidt ook een geschatte locatie (land of stad) af uit je IP-adres, en het IP-adres wordt bij deze bezoeken opgeslagen. Rechtsgrond: je toestemming (art. 6, lid 1, onder a, AVG).
• Je keuze: de website onthoudt "Accepteren" of "Weigeren" in de lokale opslag van je browser (murlivo_consent, met de waarde "granted" of "denied" en zonder ID). Je kunt dit op elk moment wijzigen met "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina. Als je je toestemming intrekt, worden de cookie en de lokale opslag van PostHog verwijderd, en worden bezoeken weer zonder cookies geteld.
• Je recht van bezwaar: om bezwaar te maken tegen al het tellen op de website, zet je Global Privacy Control of Do Not Track aan in je browser; de website stuurt dan niets naar PostHog en toont geen banner. Je kunt ook bezwaar maken door te mailen naar support@murlivo.com.

Statistiekgegevens van de website worden een jaar bewaard en daarna verwijderd.

Je recht van bezwaar

Je hebt het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens voor statistieken en crashrapporten (art. 21 AVG). In Murlivo doe je dat met de schakelaar "Share usage data" op het scherm About Murlivo (Settings > About Murlivo): zet hem uit en de verzameling stopt meteen, zonder dat je contact met ons hoeft op te nemen en zonder gevolgen voor andere functies. Je kunt ook bezwaar maken door te mailen naar support@murlivo.com.

Je keuzes

• Zet de statistieken uit op het scherm About Murlivo, op elk moment. De verzameling stopt meteen.
• Verwijder de app om de lokale gegevens ervan van het apparaat te verwijderen.
• Om verwijdering te vragen van statistiekgegevens die al zijn verzameld, mail je naar support@murlivo.com met een beschrijving van je apparaat; omdat er geen account is, gebruiken we de ID per installatie om de gegevens te vinden.
• Je hebt onder de AVG ook het recht op inzage, rectificatie, wissing en beperking van de verwerking.

Toezichthoudende autoriteit

Als je vindt dat we onrechtmatig met je gegevens omgaan, kun je een klacht indienen bij een autoriteit voor gegevensbescherming. Onze leidende toezichthoudende autoriteit is de Commissioner for Personal Data Protection (Cyprus), https://www.dataprotection.gov.cy. Je kunt ook een klacht indienen bij de autoriteit in het EU-land waar je woont of werkt.

Kinderen

Murlivo is bedoeld voor mensen van 13 jaar en ouder. De app is niet gericht op kinderen onder de 13 en verzamelt niet bewust gegevens van kinderen onder de leeftijd die de lokale wet vereist. De gebruiksstatistieken zijn voor iedere gebruiker hetzelfde, bevatten geen audio, transcript of notitie-inhoud, en kunnen worden uitgezet in Settings > About Murlivo.

Wijzigingen in dit beleid

Als dit beleid wezenlijk verandert, werken we het bij op https://murlivo.com/privacy/ en passen we de ingangsdatum hierboven aan. Als je de app na een wijziging blijft gebruiken, betekent dat dat je het bijgewerkte beleid accepteert.

Contact

Odezio LTD - support@murlivo.com